مراقية الجودة

يعد نظام إدارة الجودة في شركة مخزن أدوية جمجوم نظامًا ثابتًا وموثقًا وصيانًا للجودة من أجل التحسين المستمر لنظام شركة مخزن أدوية جمجوم

  يتضمن نظام الجودة هذا متطلبات المنظمة وسياساتها ووثائق العملية التي تعكس الممارسات القياسية في جميع أنحاء الشركة. يتوافق نظام إدارة الجودة في  شركة مخزن أدوية جمجوم مع متطلبات ISO 9001: 2015 القياسية.

ضمان الجودة هو جهد متعدد الوظائف في جميع أنحاء المنظمة. إنها عملية مستمرة تتضمن:

يحتاج تحديد هوية العميل وتوثيقه إلى 97٪ من رضا العملاء.

تخزين ومعالجة وتسليم المنتجات والخدمات لتلبية تلك الاحتياجات بشكل مستمر.

معالجة ملاحظات العملاء حول أداء الشركة ، واستطلاع رضا العملاء

اتخاذ إجراءات بشأن ملاحظات العميل لتحسين أداء الشركة.

يضمن نظام إدارة الجودة ، الذي تم تطويره واعتماده من قِبل إدارة الشركة ، أن يتلقى العملاء طلبات في الوقت المحدد ودقيقة وكاملة فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي توفرها لهم شركة مخزن أدوية جمجوم يدعو النظام إلى الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والجودة ويضمن للعملاء تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم.

ويشمل نطاق نظام إدارة الجودة

(1) فريق مراقبة الجودة المعتمد من Intertek كمدقق داخلي معتمد لضمان معايير عالية لتدقيق مراقبة الجودة لجميع مستودعات شركة مخزن أدوية جمجوم.

(2) تخزين وبيع وتوصيل الأدوية والأجهزة الطبية للعملاء

(3) جمع وتداول ونقل المنتجات.

تقوم شركة مخزن أدوية جمجوم بتوثيق وتنفيذ نظام إدارة الجودة وتحسين فعاليته باستمرار.من خلال

• تحديد العمليات اللازمة وتطبيقها في المنظمة.

• تخطيط تسلسل وتفاعل هذه العمليات.

• توثيق المسؤوليات والضوابط المطبقة لضمان عملية فعالة.

• ضمان توافر الموارد والمعلومات اللازمة لدعم تشغيل ورصد العمليات.

• رصد وقياس وتحليل مخرجات جميع العمليات التجارية ، وإعادة تأهيل العمليات